💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar con transferencia bancaria, Nequi, Daviplata o tarjeta de crédito/débito a través de nuestro enlace seguro. Elige el método que más te convenga al momento de agendar.
📋 ¿Qué incluye cada consulta?
Todas las consultas incluyen valoración médica por un profesional, explicación detallada, posibilidad de emitir fórmulas, recomendaciones diagnósticas y seguimiento de 24 horas. Consulta los servicios específicos según el tipo de plan que elijas.
💊 ¿Puedo pedir solo fórmula médica o exámenes?
Sí. Si ya cuentas con una valoración previa y solo necesitas renovación de fórmula, explicación o lectura de exámenes, puedes solicitar una consulta estándar o programada. El médico verificará si es seguro emitir lo solicitado.
⏳ ¿Qué pasa si me demoro más del tiempo contratado?
Cada plan tiene un tiempo máximo de consulta. Si se excede ese tiempo, se cobrará un valor adicional de $10.000 COP por cada 10 minutos extra, para respetar el tiempo de otros pacientes.
👶👵🤰 ¿Atienden a niños, adultos mayores o embarazadas?
Sí. Nuestros médicos generales están capacitados para atender todas las edades, siempre que no haya signos de urgencia vital. En caso de requerir traslado, emitiremos la derivación con concepto clínico.
🌍 ¿Puedo usar EasyDoc® desde cualquier ciudad?
¡Sí! Nuestro servicio virtual está disponible para todo Colombia y todo el mundo.
🚑 ¿EasyDoc® reemplaza una urgencia?
No. EasyDoc® ofrece atención general y orientación clínica. Si el médico detecta signos de alarma, se emitirá una derivación formal para atención prioritaria en urgencias.